|
|
Consejos
útiles en el manejo de su tarjeta de crédito
Si
se ponen en práctica algunas medidas de seguridad,
que sin ser extremas le pueden mantener fuera del alcance
de posibles estafas, se puede evitar ser víctima de
fraudes, robos y cargos excesivos a sus tarjetas de crédito.
Los fraudes
con tarjetas de crédito y débito cuestan millones
de dólares al año a titulares y emisores de
tarjetas y si bien el robo es la forma más común,
no es la única, por lo que tomar algunas precauciones
podría ayudar a minimizar los daños:
1. Tener
un control "estricto" sobre sus tarjetas podría
ser una de las primeras medidas a tomar en cuenta a la hora
de mantener bajo control el "dinero plástico".
2. Firmar sus tarjetas de crédito o débito,
tan pronto las reciba, podría ayudarle a evitar un
problema mayor en caso de que se extravíen. O indicar
en el panel de firma - Solicitar Cédula-
3. Conservar en un lugar seguro un registro completo con la
información de sus tarjetas, que incluya los números
de las cuentas, las fechas de vencimiento y los nombres, direcciones
y números de teléfono de cada compañía
emisora le podría ayudar a actuar con rapidez en caso
de tener un problema.
4. Siempre que pague con alguna de sus tarjetas de crédito
o débito, trate de no perderla de vista y recupérela
tan pronto como sea posible.
5. Cuando le hagan un cobro incorrecto exija que le anulen
los recibos de la transacción para que quede constancia
del error.
6. Busque detenidamente cargos o transferencia de fondos que
usted no haya realizado o autorizado, así como cargos
incorrectamente identificados o que muestren un monto o fecha
equivocados en sus estados de cuenta.
7. Recomendamos que conserve los comprobantes de compra para
cotejarlos con su estado de cuenta cada mes y notificar inmediatamente
cualquier cargo dudoso al emisor de la tarjeta y lo aconsejan
las autoridades.
8. Notificar con anticipación cualquier cambio de domicilio
a las compañías emisoras de sus tarjetas de
crédito puede evitar que su información financiera
llegue a las manos equivocadas.
9. Nunca firme un comprobante en blanco y siempre que firme
un recibo, trace una línea en todos los espacios en
blanco que se encuentren arriba del monto total.
10. No facilite el número de sus tarjetas de crédito
o débito por teléfono, a menos que sea usted
quien inició la llamada a la compañía
y esté seguro de la legitimidad de ésta.
11. En caso de percatarse que ha perdido alguna de sus tarjetas
o se la han robado, llamar inmediatamente al teléfono
2212-8131 / 2212-8133 / 2212-8134 / 2212-8138 en días
y horas laborales, para feriados y horas no hábiles
llame al 2212-8000.
12. Si usted sospecha que fue víctima de un fraude,
es posible que la empresa le solicite que firme una declaración
bajo juramento en la que se haga constar que usted no hizo
la compra en disputa.
|
