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Formulario de Quejas, Solicitud, Felicitación

Estimado Cliente, BCT le informa que brindaremos una respuesta y atención a su solicitud en este formulario, en nuestro horario de atención que es de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:30 p.m. Si requiere gestionar accesos a su banca en línea u otras gestiones, ponemos a su disposición el Centro de Atención Telefónica 2212-8529, el cual mantiene un horario de lunes a viernes de 7:00am a 10:00pm, sábados y Domingos de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Para reportar o solicitar el bloqueo de sus tarjetas de crédito o débito, nuestro servicio de atención telefónica 2212-8529 se encuentra disponible 24/7.

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Política de Recepción de Sugerencias y Resolución de Quejas

Para nosotros uno de los valores más altos es la transparencia, misma que nos permite construir canales seguros y confiables para todos nuestros clientes. En caso que tenga consultas acerca de nuestra política de recepción de sugerencias y resolución de quejas, ingrese al siguiente link, o escríbanos a info@corporacionbct.com o llámenos al 2212-8529.


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